Бурлинский район

Кон­такт-центр в сфе­ре обя­за­тель­но­го ме­ди­цин­ско­го стра­хо­ва­ния ра­бо­та­ет в штат­ном ре­жи­ме. В усло­ви­ях пан­де­мии стра­хо­вые пред­ста­ви­те­ли про­дол­жа­ют при­ни­мать об­ра­ще­ния от за­стра­хо­ван­ных граж­дан, обес­пе­чи­ва­ют за­щи­ту прав и своевре­мен­ное ин­фор­ми­ро­ва­ние.

Бо­лее то­го, се­го­дня в усло­ви­ях ко­ро­на­ви­рус­ной ин­фек­ции стра­хо­вые пред­ста­ви­те­ли слу­жат свя­зу­ю­щим зве­ном меж­ду ме­ди­цин­ски­ми ор­га­ни­за­ци­я­ми и па­ци­ен­та­ми. Так, сов­мест­но со спе­ци­а­ли­ста­ми ме­ди­цин­ских ор­га­ни­за­ций стра­хо­вые пред­ста­ви­те­ли стра­хо­вых ком­па­ний те­ле­фон­ны­ми звон­ка­ми ин­фор­ми­ру­ют жи­те­лей края о пе­ре­но­се пла­но­вых кон­суль­та­ций и ди­а­гно­сти­че­ских ис­сле­до­ва­ний, при­оста­нов­ке про­фи­лак­ти­че­ских ме­ди­цин­ских осмот­ров и дис­пан­се­ри­за­ции.

Еще од­но на­прав­ле­ние ра­бо­ты служ­бы стра­хо­вых пред­ста­ви­те­лей в те­ку­щих усло­ви­ях – это ин­фор­ма­ци­он­ное со­про­вож­де­ние лиц в воз­расте 60 лет и стар­ше и боль­ных, име­ю­щих хро­ни­че­ские не­ин­фек­ци­он­ные за­боле­ва­ния. В первую оче­редь, в груп­пу рис­ка по­па­да­ют лю­ди, стра­да­ю­щие са­хар­ным диа­бе­том, за­боле­ва­ни­я­ми сер­деч­но-со­су­ди­стой си­сте­мы, хро­ни­че­ски­ми за­боле­ва­ни­я­ми лег­ких, он­ко­ло­ги­че­ски­ми за­боле­ва­ни­я­ми и т.д. По те­ле­фо­ну, через Ин­тернет, СМС-со­об­ще­ния, мес­сен­дже­ры стра­хо­вые пред­ста­ви­те­ли на­прав­ля­ют па­ци­ен­та­ми, на­хо­дя­щих­ся под дис­пан­сер­ным на­блю­де­ни­ем, ин­фор­ма­цию об эпи­де­мио­ло­ги­че­ской си­ту­а­ции в ре­ги­оне, о не­об­хо­ди­мо­сти со­блю­де­ния ре­жи­ма «са­мо­изо­ля­ции», воз­мож­но­сти ди­стан­ци­он­ной вы­пис­ки льгот­ных ле­кар­ствен­ных пре­па­ра­тов. Так­же они кон­суль­ти­ру­ют по во­про­сам, свя­зан­ным с ока­за­ни­ем ме­ди­цин­ской по­мо­щи, на­по­ми­на­ют о не­об­хо­ди­мо­сти бо­лее вни­ма­тель­но от­но­сить­ся к сво­е­му здо­ро­вью и в слу­чае воз­ник­но­ве­ния симп­то­мов ин­фек­ции или ухуд­ше­ния са­мо­чув­ствия по хро­ни­че­ско­му за­боле­ва­нию вы­зы­вать вра­ча на дом. Все эти ме­ро­при­я­тия не­об­хо­ди­мы для то­го, чтобы предот­вра­тить рас­про­стра­не­ние ви­ру­са.

«Го­ря­чая ли­ния» ТФОМС Ал­тай­ско­го края и стра­хо­вых ме­ди­цин­ских ор­га­ни­за­ций, осу­ществ­ля­ю­щих де­я­тель­ность в сфе­ре обя­за­тель­но­го ме­ди­цин­ско­го стра­хо­ва­ния, ра­бо­та­ет в круг­ло­су­точ­ном ре­жи­ме. К стра­хо­вым пред­ста­ви­те­лям мож­но об­ра­тить­ся по лю­бо­му во­про­су обя­за­тель­но­го ме­ди­цин­ско­го стра­хо­ва­ния или ока­за­ния ме­ди­цин­ской по­мо­щи. Стра­хо­вые пред­ста­ви­те­ли са­мым вни­ма­тель­ным и тща­тель­ным об­ра­зом ра­бо­та­ют со все­ми об­ра­ще­ни­я­ми и мо­гут бо­лее эф­фек­тив­но ре­шить во­прос, в первую оче­редь за счёт то­го, что они об­ла­да­ют ком­плек­сом зна­ний о том, как пра­ва па­ци­ен­тов долж­ны ре­а­ли­зо­вы­вать­ся.

Об­ра­тить­ся к стра­хо­вым пред­ста­ви­те­лям мож­но по од­но­му из ука­зан­ных те­ле­фо­нов:

ТФОМС Ал­тай­ско­го края 8-800-775-85-65 (зво­нок бес­плат­ный)
Ал­тай­ский фили­ал ООО «СМК РЕСО-Мед» 8-800-200-92-04 (круг­ло­су­точ­но, зво­нок бес­плат­ный)
фили­ал ООО «Ка­пи­тал МС» в Ал­тай­ском крае 8-800-100-81-02 (круг­ло­су­точ­но, зво­нок бес­плат­ный)
фили­ал «Ал­тай­ский АО «СГ «Спас­ские во­ро­та-М» 8-800-770-07-99 (круг­ло­су­точ­но, зво­нок бес­плат­ный)

Бе­ре­ги­те свое здо­ро­вье и здо­ро­вье сво­их близ­ких!