Не становитесь жертвой: как защититься от телефонных мошенников

Информация отделения полиции

В эпо­ху циф­ро­вых тех­но­ло­гий те­ле­фон из сред­ства об­ще­ния пре­вра­тил­ся в ин­стру­мент, ко­то­рым ак­тив­но поль­зу­ют­ся мо­шен­ни­ки. Еже­днев­но ты­ся­чи лю­дей по все­му ми­ру те­ря­ют свои день­ги из-за хит­ро­ум­ных схем и пси­хо­ло­ги­че­ских уло­вок. Зна­ние пра­вил без­опас­но­сти — ва­ша глав­ная за­щи­та.

Помни­те: глав­ная цель мо­шен­ни­ка — за­ста­вить вас дей­ство­вать быст­ро, под­дав­шись па­ни­ке, стра­ху или жад­но­сти. Не дай­те им это­го сде­лать!

Са­мые рас­про­стра­нен­ные схе­мы об­ма­на:

«Ваш род­ствен­ник в бе­де!» (или «Ма­ма, я в по­ли­ции!»).

Схе­ма: Зло­умыш­лен­ник, пред­ста­вив­шись ва­шим вну­ком, ре­бен­ком или дру­гим род­ствен­ни­ком, взвол­но­ван­ным го­ло­сом со­об­ща­ет, что он по­пал в ДТП или за­дер­жан по­ли­ци­ей. За­тем труб­ку бе­рет «сле­до­ва­тель» или «адво­кат», ко­то­рый тре­бу­ет сроч­но пе­ре­дать день­ги для ре­ше­ния про­бле­мы — на штраф, за­лог или взят­ку.

Что де­лать? Не па­ни­куть! По­ло­жи­те труб­ку и пе­ре­зво­ни­те на­сто­я­ще­му род­ствен­ни­ку на его но­мер, ко­то­рый у вас со­хра­нен. Уве­ре­ны, что он бу­дет на ме­сте и у не­го все в по­ряд­ке.

«Вы­иг­рыш в ло­те­рею» или «Служ­ба без­опас­но­сти бан­ка».

Схе­ма: Вам зво­нят и со­об­ща­ют о круп­ном вы­иг­ры­ше, для по­лу­че­ния ко­то­ро­го нуж­но опла­тить «на­лог» или «ко­мис­сию». Или же пред­став­ля­ют­ся со­труд­ни­ком без­опас­но­сти бан­ка и со­об­ща­ют о «по­до­зри­тель­ных опе­ра­ци­ях» по ва­шей кар­те. Чтобы «за­бло­ки­ро­вать мо­шен­ни­че­скую опе­ра­цию», они про­сят на­звать код из СМС или пе­ре­ве­сти день­ги на «без­опас­ный счет» (ко­то­рый на са­мом де­ле при­над­ле­жит мо­шен­ни­кам).

Что де­лать? Помни­те: вы­иг­рыш не мо­жет тре­бо­вать пред­опла­ты. Ес­ли зво­нят из бан­ка, по­ло­жи­те труб­ку и пе­ре­зво­ни­те на офи­ци­аль­ный но­мер бан­ка, ука­зан­ный на об­рат­ной сто­роне ва­шей кар­ты или на сай­те. Со­труд­ник кол-цен­тра под­твер­дит или опро­вергнет ин­фор­ма­цию.

Зво­нок от «опе­ра­то­ра со­то­вой свя­зи».

Схе­ма: Вам пред­ла­га­ют вы­год­ный та­риф, бо­ну­сы или со­об­ща­ют о не­опла­чен­ном сче­те, для ис­прав­ле­ния ко­то­ро­го нуж­но на­звать код из СМС или пе­рей­ти по ссыл­ке.

Что де­лать? Не со­об­щай­те ни­ка­кие ко­ды! Пре­рви­те зво­нок и на­бе­ри­те офи­ци­аль­ный ко­рот­кий но­мер ва­ше­го опе­ра­то­ра (на­при­мер, 0500, 0611). Уточ­ни­те ин­фор­ма­цию у на­сто­я­ще­го опе­ра­то­ра.

Фишинг через СМС (со­кра­ще­ние от SMS-Phishing).

Схе­ма: Вы по­лу­ча­е­те СМС от име­ни бан­ка, ку­рьер­ской служ­бы или го­сор­га­на с прось­бой под­твер­дить дан­ные, про­ве­рить по­сыл­ку или по­лу­чить вы­пла­ту. Со­об­ще­ние со­дер­жит ссыл­ку на фишин­го­вый сайт, внешне по­хо­жий на на­сто­я­щий, где вас по­про­сят вве­сти ло­гин, па­роль и ко­ды от бан­ков­ско­го при­ло­же­ния.

Что де­лать? Ни­ко­гда не пе­ре­хо­ди­те по по­до­зри­тель­ным ссыл­кам в СМС от не­зна­ко­мых но­ме­ров. Ес­ли со­мне­ва­е­тесь, зай­ди­те в при­ло­же­ние бан­ка или на его офи­ци­аль­ный сайт са­мо­сто­я­тель­но, не через ссыл­ку.

Клю­че­вые пра­ви­ла без­опас­но­сти, ко­то­рые дол­жен знать каж­дый:
Ни­ко­гда и ни­ко­му не со­об­щай­те ко­ды из СМС. Это ваш глав­ный щит. На­сто­я­щие со­труд­ни­ки бан­ка ни­ко­гда их не спра­ши­ва­ют.

Не под­да­вай­тесь па­ни­ке и дав­ле­нию. Мо­шен­ни­ки со­зда­ют ис­кус­ствен­ную спеш­ку, чтобы вы от­клю­чи­ли кри­ти­че­ское мыш­ле­ние. Ска­жи­те: «Я пе­ре­зво­ню» и по­ло­жи­те труб­ку.

Не под­твер­ждай­те вслух свои лич­ные дан­ные. Ес­ли вам зво­нят и пред­став­ля­ют­ся бан­ком, не го­во­ри­те «да», ко­гда вас спра­ши­ва­ют: «Это Иван Ива­нов?». Мо­шен­ни­ки мо­гут за­пи­сать ваш го­лос и ис­поль­зо­вать для под­твер­жде­ния опе­ра­ций.

Уста­но­ви­те при­ло­же­ние для опре­де­ле­ния но­ме­ров (на­при­мер, «Кто зво­нит?»). Оно ча­сто по­ме­ча­ет но­ме­ра мо­шен­ни­ков.

Про­ве­ряй­те ин­фор­ма­цию офи­ци­аль­но. Ес­ли зво­нят из бан­ка, по­ли­ции или дру­гой ор­га­ни­за­ции, за­кон­чи­те раз­го­вор и пе­ре­зво­ни­те по офи­ци­аль­но­му но­ме­ру, ко­то­рый най­де­те на сай­те этой ор­га­ни­за­ции.

Про­во­ди­те лик­без для по­жи­лых род­ствен­ни­ков. Они — глав­ная ми­шень мо­шен­ни­ков. Объ­яс­ни­те им эти пра­ви­ла про­сты­ми сло­ва­ми.

Ес­ли вы все же ста­ли жерт­вой мо­шен­ни­ков:
Не­мед­лен­но по­зво­ни­те в банк. За­бло­ки­руй­те кар­ту.

На­пи­ши­те за­яв­ле­ние в по­ли­цию. Чем быст­рее, тем вы­ше шанс вер­нуть день­ги.

Со­хра­ни­те все дан­ные: но­мер те­ле­фо­на мо­шен­ни­ка, де­та­ли раз­го­во­ра, кви­тан­ции о пе­ре­во­де.

Вы­вод: Ва­ша без­опас­ность — в ва­ших ру­ках. Здо­ро­вый скеп­ти­цизм и про­стая про­вер­ка ин­фор­ма­ции — са­мые на­деж­ные спо­со­бы за­щи­тить свои сбе­ре­же­ния от те­ле­фон­ных афе­ри­стов.

Стар­ший опер­упол­но­мо­чен­ный
гр. УР ПП по Бур­лин­ско­му рай­о­ну
ка­пи­тан по­ли­ции А.С. Си­до­ров