Бурлинский район

Еди­ная де­жур­ная дис­пет­чер­ская служ­ба (ЕДДС) успеш­но ра­бо­та­ет в Бур­лин­ском рай­оне уже не­сколь­ко лет. К со­жа­ле­нию, со­труд­ни­ки служ­бы пе­ри­о­ди­че­ски стал­ки­ва­ют­ся с лож­ны­ми вы­зо­ва­ми. За­ча­стую это свя­за­но с тем, что граж­дане не зна­ют, в ка­ких слу­ча­ях нуж­но зво­нить по но­ме­ру 112, а ко­гда – нет. В на­шей ста­тье в фор­ма­те «во­прос-от­вет» мы да­дим от­ве­ты на са­мые ча­стые во­про­сы, ка­са­ю­щи­е­ся ра­бо­ты ЕДДС.
Что та­кое «си­сте­ма 112»?
Си­сте­ма 112 – со­зда­на для ин­фор­ма­ци­он­но­го обес­пе­че­ния вы­зо­ва экс­трен­ных опе­ра­тив­ных служб по прин­ци­пу од­но­го ок­на. Кро­ме то­го, эта служ­ба поз­во­ля­ет уско­рить ре­а­ги­ро­ва­ние и улуч­шить вза­и­мо­дей­ствие опе­ра­тив­ных служб при об­ра­ще­нии за­яви­те­лей в экс­трен­ных си­ту­а­ци­ях.
Си­сте­ма экс­трен­ных вы­зо­вов по еди­но­му но­ме­ру 112 ра­бо­та­ет на всей тер­ри­то­рии Ал­тай­ско­го края. На­брать его мож­но со ста­ци­о­нар­но­го или мо­биль­но­го те­ле­фо­на лю­бых со­то­вых опе­ра­то­ров. Кро­ме то­го, на но­мер 112 мож­но по­зво­нить с те­ле­фо­на без сим-кар­ты и да­же из мест­но­сти, где от­сут­ству­ет со­то­вый опе­ра­тор вла­дель­ца сим-кар­ты. Все звон­ки на этот но­мер бес­плат­ные.
В ка­ких слу­ча­ях нуж­но зво­нить по но­ме­ру 112?
Но­мер 112 яв­ля­ет­ся еди­ным но­ме­ром вы­зо­ва служб экс­трен­но­го ре­а­ги­ро­ва­ния: по­жар­ной охра­ны, по­ли­ции, ско­рой ме­ди­цин­ской по­мо­щи, ава­рий­ной га­зо­вой служ­бы, еди­ной де­жур­но-дис­пет­чер­ской служ­бы (по во­про­сам ЖКХ и жиз­не­обес­пе­че­ния на­се­ле­ния), а так­же служ­бы «Ан­ти­тер­рор».
Ко­гда по но­ме­ру 112 зво­нить НЕ нуж­но?
Ча­ще все­го при­чи­ной лож­но­го вы­зо­ва ста­но­вит­ся дет­ская ша­лость. Ко­ли­че­ство шут­ни­ков рез­ко воз­рас­та­ет в дни школь­ных ка­ни­кул, ко­гда де­ти предо­став­ле­ны са­ми се­бе. Од­на­ко да­же взрос­лые поз­во­ля­ют се­бе об­ра­щать­ся по но­ме­ру экс­трен­но­го ре­а­ги­ро­ва­ния «112» за спра­воч­ной ин­фор­ма­ци­ей о по­го­де, огра­ни­че­ни­ях дви­же­ния на до­ро­гах в зим­ний пе­ри­од, об от­мене за­ня­тий в ор­га­ни­за­ци­ях об­ра­зо­ва­ния и т.п.
По­жа­луй­ста, НЕ зво­ни­те по те­ле­фон­но­му но­ме­ру «112»:
• из лю­бо­пыт­ства;
• для про­вер­ки те­ле­фо­на;
• ес­ли нет угроз жиз­ни, здо­ро­вью, иму­ще­ству и пра­во­по­ряд­ку.
Помни­те, что служ­ба 112 ни­ку­да не вы­ез­жа­ет, а лишь на­прав­ля­ет ва­ши со­об­ще­ния экс­трен­ным служ­бам. Служ­ба 112 НЕ яв­ля­ет­ся спра­воч­ной служ­бой.
По­ка спе­ци­а­лист служ­бы 112 ве­дет с Ва­ми раз­го­вор, по­мощь уже на­прав­ля­ет­ся к ме­сту про­ис­ше­ствия. Об­ра­щай­тесь по не­му толь­ко за по­мо­щью. Боль­шое ко­ли­че­ство не­про­филь­ных вы­зо­вов мо­жет при­ве­сти к пе­ре­груз­ке си­сте­мы и по­ста­вить под угро­зу жизнь тех, кто дей­стви­тель­но нуж­да­ет­ся в экс­трен­ной по­мо­щи. По­те­рян­ная ми­ну­та ра­бо­ты мо­жет сто­ить ко­му-то жиз­ни!
Что мо­жет быть за лож­ный вы­зов в си­сте­ме 112?
От­вет­ствен­ность за дан­ные дей­ствия преду­смат­ри­ва­ет ста­тья 19.13 КоАП РФ и вле­чет на­ло­же­ние адми­ни­стра­тив­но­го штра­фа в раз­ме­ре от 1000-1500 руб­лей.
Ес­ли лож­ный вы­зов со­вер­шил под­ро­сток, то де­ло пе­ре­да­ет­ся на рас­смот­ре­ние ко­мис­сии по де­лам не­со­вер­шен­но­лет­них, ко­то­рая при­ме­ня­ет к де­тям ме­ры вос­пи­та­тель­но­го ха­рак­те­ра, а ро­ди­те­ли на­ру­ши­те­ля за не­ис­пол­не­ние обя­зан­но­стей по со­дер­жа­нию и вос­пи­та­нию не­со­вер­шен­но­лет­них (ста­тья 5.35 КоАП РФ) при­вле­ка­ют­ся к адми­ни­стра­тив­ной от­вет­ствен­но­сти. Это под­ра­зу­ме­ва­ет на­ло­же­ние штра­фа, под­рост­ки ста­вят­ся на учет в под­раз­де­ле­ния по де­лам не­со­вер­шен­но­лет­них.
Так­же от­вет­ствен­ность мо­жет на­сту­пить по ста­тье 207 УК РФ «За­ве­до­мо лож­ное со­об­ще­ние о го­то­вя­щих­ся взры­ве, под­жо­ге или иных дей­стви­ях, со­зда­ю­щих опас­ность ги­бе­ли лю­дей, при­чи­не­ния зна­чи­тель­но­го иму­ще­ствен­но­го ущер­ба ли­бо на­ступ­ле­ния иных об­ще­ствен­но опас­ных по­след­ствий». В этом слу­чае на­ру­ши­те­лю гро­зит на­ка­за­ние вплоть до ли­ше­ния сво­бо­ды на срок до трех лет.
Как пра­виль­но пе­ре­да­вать со­об­ще­ния в си­сте­ме 112?
Для на­прав­ле­ния к Вам экс­трен­ных служб опе­ра­то­ру не­об­хо­ди­мо знать что и где слу­чи­лось. Так­же по­ми­мо адре­са и су­ти про­ис­ше­ствия, опе­ра­тор спро­сит Ва­ши Ф.И.О. и кон­такт­ный но­мер те­ле­фо­на.
Пе­ред тем, как на­брать те­ле­фон­ный но­мер, от­веть­те про се­бя на эти во­про­сы. На­би­рая те­ле­фон­ный но­мер, успо­кой­тесь.
Ес­ли Вы за­труд­ня­е­тесь от­ве­тить на эти во­про­сы, опе­ра­тор Вам по­мо­жет.
Опе­ра­тор лиш­них во­про­сов не за­да­ет. Все во­про­сы на­ра­бо­та­ны го­да­ми прак­ти­че­ской ра­бо­ты и за­да­ют­ся в це­лях со­кра­ще­ния вре­ме­ни ока­за­ния по­мо­щи. Кро­ме то­го, не по­вы­шай­те го­лос, это ухуд­ша­ет ка­че­ство свя­зи.

Ес­ли Вам ка­жет­ся, что раз­го­вор с опе­ра­то­ром слиш­ком дол­гий, помни­те, что на­прав­ле­ние экс­трен­ной по­мо­щи про­ис­хо­дит во вре­мя раз­го­во­ра с Ва­ми. Вы еще раз­го­ва­ри­ва­е­те с опе­ра­то­ром, а экс­трен­ные служ­бы уже сле­ду­ют на ме­сто про­ис­ше­ствия.
Мож­но ли зво­нить в экс­трен­ные служ­бы на­пря­мую?
Да, ко­неч­но. Кро­ме при­выч­ных но­ме­ров «01», «02», «03», ко­то­рые на­би­ра­ют­ся со ста­ци­о­нар­ных ап­па­ра­тов, мож­но зво­нить с мо­биль­ных те­ле­фо­нов (вне за­ви­си­мо­сти от опе­ра­то­ра):
- служ­ба спа­се­ния (по­жар­ная охра­на) - 101;
- по­ли­ция - 102;
- ско­рая по­мощь - 103.

На­та­лья Зем­ских,
на­чаль­ник ЕДДС
Бур­лин­ско­го рай­о­на