Бурлинский район

В кра­е­вом пен­си­он­ном ве­дом­стве за­вер­шил­ся ре­гио­наль­ный кон­курс про­фес­сио­наль­но­го ма­стер­ства. В этом го­ду по ре­зуль­та­там всех ис­пы­та­ний бы­ли опре­де­ле­ны по­бе­ди­те­ли в че­ты­рех но­ми­на­ци­ях: «Луч­ший спе­ци­а­лист кли­ент­ской служ­бы», «Луч­ший ру­ко­во­ди­тель кли­ент­ский служ­бы», «Луч­шая кли­ент­ская служ­ба» и «Луч­шее Управ­ле­ние ПФР по ор­га­ни­за­ции ра­бо­ты кли­ент­ских служб».

Со­сто­ял кон­курс из не­сколь­ких за­оч­ных эта­пов, один из ко­то­рых, от­бо­роч­ный, про­хо­дил не­по­сред­ствен­но на ра­бо­чих ме­стах спе­ци­а­ли­стов кли­ент­ских служб Управ­ле­ний ПФР, дру­гой - за­клю­чал­ся в оцен­ке по­ка­за­те­лей де­я­тель­но­сти кли­ент­ских служб тер­ри­то­ри­аль­ных Управ­ле­ний ПФР в го­ро­дах и рай­о­нах края за 9 ме­ся­цев те­ку­ще­го го­да. Еще один этап – оч­ный, не­по­сред­ствен­но финал, ко­то­рый и про­шел 5 де­каб­ря 2019 го­да в От­де­ле­нии Пен­си­он­но­го фон­да РФ по Ал­тай­ско­му краю и со­сто­ял из не­сколь­ких ра­ун­дов, та­ких как «Раз­мин­ка», «Кейс» и вы­бор луч­ше­го ру­ко­во­ди­те­ля кли­ент­ской служ­бы в груп­пе пу­тем го­ло­со­ва­ния. На всех эта­пах фина­ла его участ­ни­ки де­мон­стри­ро­ва­ли свои про­фес­сио­наль­ные ком­пе­тен­ции при ре­ше­нии не­про­стых си­ту­а­ций, так или ина­че свя­зан­ных с предо­став­ле­ни­ем услуг Пен­си­он­но­го фон­да РФ в кли­ент­ских служ­бах ПФР Ал­тай­ско­го края.

От­крыл финаль­ную часть кон­кур­са управ­ля­ю­щий кра­е­вым пен­си­он­ным ве­дом­ством Бо­рис Тро­фи­мов. Он по­бла­го­да­рил всех кон­кур­сан­тов за их мно­го­слож­ную ра­бо­ту и по­же­лал уда­чи.

- Те­ма кли­ен­то­ори­ен­ти­ро­ван­но­сти яв­ля­ет­ся клю­че­вым мо­мен­том в ра­бо­те ве­дом­ства, по­это­му дан­ный кон­курс очень ва­жен для раз­ви­тия про­фес­сио­наль­ной ак­тив­но­сти и по­вы­ше­ния ква­ли­фи­ка­ции спе­ци­а­ли­стов кли­ент­ских служб, он по­мо­га­ет вы­яв­лять и рас­про­стра­нять но­вые фор­мы и ме­то­ды ра­бо­ты через раз­ви­тие де­ло­вых вза­и­мо­от­но­ше­ний меж­ду Управ­ле­ни­я­ми ПФР в го­ро­дах и рай­о­нах края и не­по­сред­ствен­но кли­ент­ски­ми служ­ба­ми, - от­ме­тил Бо­рис Алек­сан­дро­вич.

За по­бе­ду в фина­ле в раз­ных но­ми­на­ци­ях бо­ро­лись 65 кли­ент­ских служб, столь­ко же ру­ко­во­ди­те­лей этих под­раз­де­ле­ний и 21 спе­ци­а­лист.

Ком­пе­тент­ное жю­ри кон­кур­са, со­сто­я­щее из чис­ла экс­пер­тов струк­тур­ных под­раз­де­ле­ний От­де­ле­ния, опре­де­ли­ло луч­ших из луч­ших:

«Луч­ший спе­ци­а­лист кли­ент­ской служ­бы»: Ин­на Алек­сан­дров­на Си­ни­цы­на – кли­ент­ская служ­ба в Ми­хай­лов­ском рай­оне УПФР в Клю­чев­ском рай­оне (меж­рай­он­ное); Ири­на Алек­сан­дров­на Чух­но – кли­ент­ская служ­ба УПФР в г. За­рин­ске и За­рин­ском рай­оне (меж­рай­он­ное) и На­та­лья Юрьев­на Куз­не­цо­ва – кли­ент­ская служ­ба в Цен­траль­ном рай­оне УПФР в г.Бар­нау­ле.

«Луч­ший ру­ко­во­ди­тель кли­ент­ской служ­бы» - Ан­дрей Вик­то­ро­вич Ма­лю­ков из УПФР в Ал­тай­ском рай­оне (меж­рай­он­ное);

«Луч­шая кли­ент­ская служ­ба» - Управ­ле­ние ПФР в Ши­пу­нов­ском рай­оне (меж­рай­он­ное);

«Луч­шее Управ­ле­ние ПФР по ор­га­ни­за­ции ра­бо­ты кли­ент­ских служб» - Управ­ле­нию ПФР в г.Руб­цов­ске и Руб­цов­ском рай­оне.