Бурлинский район

ТО УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ИНФОРМИРУЕТ КОНТРОЛИРУЕМЫХ ЛИЦ О НЕОБХОДИМОСТИ СОБЛЮДЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ТРЕБОВАНИЙ В ОБЛАСТИ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ УСТРАНЕНИИ НЕДОСТАТКОВ ТОВАРА ИЗГОТОВИТЕЛЕМ (ПРОДАВЦОМ, УПОЛНОМОЧЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ ИЛИ УПОЛНОМОЧЕННЫМ ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ, ИМПОРТЕРОМ).
Ру­ко­вод­ству­ясь ст. 45-46 Фе­де­раль­но­го за­ко­на от 31.07.2020 №248-ФЗ «О го­су­дар­ствен­ном кон­тро­ле (над­зо­ре) и му­ни­ци­паль­ном кон­тро­ле в Рос­сий­ской Фе­де­ра­ции. ТО Управ­ле­ния Ро­спо­треб­над­зо­ра по Ал­тай­ско­му краю в го­ро­дах Слав­го­ро­де, Яро­вое, Бур­лин­ском, Ха­бар­ском и Не­мец­ком на­цио­наль­ном рай­оне (да­лее – ТО Управ­ле­ния) ин­фор­ми­ру­ет кон­тро­ли­ру­е­мых лиц о не­об­хо­ди­мо­сти со­блю­де­ния обя­за­тель­ных тре­бо­ва­ний за­ко­но­да­тель­ства в об­ла­сти за­щи­ты прав по­тре­би­те­лей.
Ста­тья 20 За­ко­на РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О за­щи­те прав по­тре­би­те­лей» ре­гу­ли­ру­ет устра­не­ние не­до­стат­ков то­ва­ра из­го­то­ви­те­лем (про­дав­цом, упол­но­мо­чен­ной ор­га­ни­за­ци­ей или упол­но­мо­чен­ным ин­ди­ви­ду­аль­ным пред­при­ни­ма­те­лем, им­пор­те­ром). 
1. Ес­ли срок устра­не­ния не­до­стат­ков то­ва­ра не опре­де­лен в пись­мен­ной фор­ме со­гла­ше­ни­ем сто­рон, эти не­до­стат­ки долж­ны быть устра­не­ны из­го­то­ви­те­лем (про­дав­цом, упол­но­мо­чен­ной ор­га­ни­за­ци­ей или упол­но­мо­чен­ным ин­ди­ви­ду­аль­ным пред­при­ни­ма­те­лем, им­пор­те­ром) не­за­мед­ли­тель­но, то есть в ми­ни­маль­ный срок, объ­ек­тив­но не­об­хо­ди­мый для их устра­не­ния с уче­том обыч­но при­ме­ня­е­мо­го спо­со­ба. Срок устра­не­ния не­до­стат­ков то­ва­ра, опре­де­ля­е­мый в пись­мен­ной фор­ме со­гла­ше­ни­ем сто­рон, не мо­жет пре­вы­шать со­рок пять дней.
В слу­чае, ес­ли во вре­мя устра­не­ния не­до­стат­ков то­ва­ра станет оче­вид­ным, что они не бу­дут устра­не­ны в опре­де­лен­ный со­гла­ше­ни­ем сто­рон срок, сто­ро­ны мо­гут за­клю­чить со­гла­ше­ние о но­вом сро­ке устра­не­ния не­до­стат­ков то­ва­ра. При этом от­сут­ствие не­об­хо­ди­мых для устра­не­ния не­до­стат­ков то­ва­ра за­пас­ных ча­стей (де­та­лей, ма­те­ри­а­лов), обо­ру­до­ва­ния или по­доб­ные при­чи­ны не яв­ля­ют­ся ос­но­ва­ни­ем для за­клю­че­ния со­гла­ше­ния о та­ком но­вом сро­ке и не осво­бож­да­ют от от­вет­ствен­но­сти за на­ру­ше­ние сро­ка, опре­де­лен­но­го со­гла­ше­ни­ем сто­рон пер­во­на­чаль­но.
2. В от­но­ше­нии то­ва­ров дли­тель­но­го поль­зо­ва­ния из­го­то­ви­тель, про­да­вец ли­бо упол­но­мо­чен­ная ор­га­ни­за­ция или упол­но­мо­чен­ный ин­ди­ви­ду­аль­ный пред­при­ни­ма­тель обя­за­ны при предъ­яв­ле­нии по­тре­би­те­лем ука­зан­но­го тре­бо­ва­ния в трех­днев­ный срок без­воз­мезд­но предо­ста­вить по­тре­би­те­лю на пе­ри­од ре­мон­та то­вар дли­тель­но­го поль­зо­ва­ния, об­ла­да­ю­щий эти­ми же ос­нов­ны­ми по­тре­би­тель­ски­ми свой­ства­ми, обес­пе­чив до­став­ку за свой счет. Пе­ре­чень то­ва­ров дли­тель­но­го поль­зо­ва­ния, на ко­то­рые ука­зан­ное тре­бо­ва­ние не рас­про­стра­ня­ет­ся, уста­нав­ли­ва­ет­ся Пра­ви­тель­ством Рос­сий­ской Фе­де­ра­ции.
3. В слу­чае устра­не­ния не­до­стат­ков то­ва­ра га­ран­тий­ный срок на не­го про­дле­ва­ет­ся на пе­ри­од, в те­че­ние ко­то­ро­го то­вар не ис­поль­зо­вал­ся. Ука­зан­ный пе­ри­од ис­чис­ля­ет­ся со дня об­ра­ще­ния по­тре­би­те­ля с тре­бо­ва­ни­ем об устра­не­нии не­до­стат­ков то­ва­ра до дня вы­да­чи его по окон­ча­нии ре­мон­та. При вы­да­че то­ва­ра из­го­то­ви­тель (про­да­вец, упол­но­мо­чен­ная ор­га­ни­за­ция или упол­но­мо­чен­ный ин­ди­ви­ду­аль­ный пред­при­ни­ма­тель, им­пор­тер) обя­зан предо­ста­вить в пись­мен­ной фор­ме по­тре­би­те­лю ин­фор­ма­цию о да­те об­ра­ще­ния по­тре­би­те­ля с тре­бо­ва­ни­ем об устра­не­нии об­на­ру­жен­ных им не­до­стат­ков то­ва­ра, о да­те пе­ре­да­чи то­ва­ра по­тре­би­те­лем для устра­не­ния не­до­стат­ков то­ва­ра, о да­те устра­не­ния не­до­стат­ков то­ва­ра с их опи­са­ни­ем, об ис­поль­зо­ван­ных за­пас­ных ча­стях (де­та­лях, ма­те­ри­а­лах) и о да­те вы­да­чи то­ва­ра по­тре­би­те­лю по окон­ча­нии устра­не­ния не­до­стат­ков то­ва­ра.
4. При устра­не­нии не­до­стат­ков то­ва­ра по­сред­ством за­ме­ны ком­плек­ту­ю­ще­го из­де­лия или со­став­ной ча­сти ос­нов­но­го из­де­лия, на ко­то­рые уста­нов­ле­ны га­ран­тий­ные сро­ки, на но­вые ком­плек­ту­ю­щее из­де­лие или со­став­ную часть ос­нов­но­го из­де­лия уста­нав­ли­ва­ет­ся га­ран­тий­ный срок той же про­дол­жи­тель­но­сти, что и на за­ме­нен­ные ком­плек­ту­ю­щее из­де­лие или со­став­ную часть ос­нов­но­го из­де­лия, ес­ли иное не преду­смот­ре­но до­го­во­ром, и га­ран­тий­ный срок ис­чис­ля­ет­ся со дня вы­да­чи по­тре­би­те­лю это­го то­ва­ра по окон­ча­нии ре­мон­та.
До­пол­ни­тель­но со­об­ща­ем, что в це­лях про­фи­лак­ти­ки на­ру­ше­ния обя­за­тель­ных тре­бо­ва­ний ин­ди­ви­ду­аль­ные пред­при­ни­ма­те­ли и юри­ди­че­ские ли­ца, ока­зы­ва­ю­щие услу­ги куп­ли-про­да­жи, мо­гут про­ве­сти са­мо­сто­я­тель­ную оцен­ку со­блю­де­ния обя­за­тель­ных тре­бо­ва­ний (са­мо­об­сле­до­ва­ние) с ис­поль­зо­ва­ни­ем спо­со­бов, ука­зан­ных на офи­ци­аль­ном сай­те https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
Ис­точ­ник: ТО Управ­ле­ния Ро­спо­треб­над­зо­ра по Ал­тай­ско­му краю в го­ро­дах Слав­го­ро­де, Яро­вое, Бур­лин­ском, Ха­бар­ском и Не­мец­ком на­цио­наль­ном рай­оне.
Об­ра­ти­те вни­ма­ние: При пол­ном или ча­стич­ном ис­поль­зо­ва­нии ин­фор­ма­ции и фо­то­ма­те­ри­а­лов ссыл­ка на сайт Адми­ни­стра­ции го­ро­да и рай­о­на обя­за­тель­на.