Бурлинский район

ТО Управ­ле­ния Ро­спо­треб­над­зо­ра ин­фор­ми­ру­ет кон­тро­ли­ру­е­мых лиц о Пра­ви­лах про­да­жи то­ва­ров по до­го­во­ру роз­нич­ной куп­ли-про­да­жи.
1 ян­ва­ря 2021 го­да всту­пи­ло в си­лу по­ста­нов­ле­ние Пра­ви­тель­ства РФ от 31.12.2020 N 2463, ко­то­рым утвер­жде­ны но­вые Пра­ви­ла про­да­жи то­ва­ров по до­го­во­ру роз­нич­ной куп­ли-про­да­жи, а так­же спе­ци­аль­ные пе­реч­ни то­ва­ров (да­лее Пра­ви­ла).
По­ста­нов­ле­ние за­фик­си­ро­ва­ло:

- пе­ре­чень то­ва­ров дли­тель­но­го поль­зо­ва­ния, на ко­то­рые не рас­про­стра­ня­ет­ся тре­бо­ва­ние по­тре­би­те­ля о без­воз­мезд­ном предо­став­ле­нии ему то­ва­ра, об­ла­да­ю­ще­го эти­ми же ос­нов­ны­ми по­тре­би­тель­ски­ми свой­ства­ми, на пе­ри­од ре­мон­та или за­ме­ны та­ко­го то­ва­ра;
- пе­ре­чень не­про­до­воль­ствен­ных то­ва­ров над­ле­жа­ще­го ка­че­ства, не под­ле­жа­щих об­ме­ну.
В Пра­ви­лах про­да­жи то­ва­ров за­креп­ле­но по­ло­же­ние о том, что вве­де­ние огра­ни­че­ний и за­пре­тов на про­да­жу то­ва­ров до­пус­ка­ет­ся толь­ко в слу­ча­ях, преду­смот­рен­ных фе­де­раль­ны­ми за­ко­на­ми.
В пра­ви­лах за­креп­ле­на обя­зан­ность про­дав­ца в слу­чае по­ступ­ле­ния пре­тен­зии по­тре­би­те­ля на­пра­вить ему от­вет в от­но­ше­нии за­яв­лен­ных тре­бо­ва­ний. Про­да­вец до­во­дит до по­тре­би­те­ля в по­ряд­ке, преду­смот­рен­ном аб­за­цем тре­тьим пунк­та 19 на­сто­я­щих Пра­вил, ин­фор­ма­цию о фор­ме и спо­со­бах на­прав­ле­ния пре­тен­зий. В слу­чае ес­ли та­кая ин­фор­ма­ция про­дав­цом не пред­став­ле­на, по­тре­би­тель впра­ве на­пра­вить пре­тен­зию в лю­бой фор­ме и лю­бым спо­со­бом.
На тор­го­вых объ­ек­тах (за ис­клю­че­ни­ем опре­де­лен­ных про­дав­цом мест, ко­то­рые не пред­на­зна­че­ны для сво­бод­но­го до­сту­па по­тре­би­те­лей) не до­пус­ка­ет­ся огра­ни­че­ние прав по­тре­би­те­лей на по­иск и по­лу­че­ние лю­бой ин­фор­ма­ции в лю­бых фор­мах из лю­бых ис­точ­ни­ков, в том чис­ле пу­тем фо­то­гра­фи­ро­ва­ния то­ва­ра, ес­ли та­кие дей­ствия не на­ру­ша­ют тре­бо­ва­ния за­ко­но­да­тель­ства РФ и меж­ду­на­род­ных до­го­во­ров РФ.
При по­куп­ке то­ва­ров в Ин­тернет-ма­га­зи­нах преду­смот­ре­но (пункт 14 Пра­вил), чтобы про­да­вец предо­став­лял по­тре­би­те­лю под­твер­жде­ние за­клю­че­ния до­го­во­ра роз­нич­ной куп­ли-про­да­жи. Та­кое под­твер­жде­ние долж­но со­дер­жать но­мер за­ка­за, ко­то­рый поз­во­ля­ет по­тре­би­те­лю по­лу­чить ин­фор­ма­цию о за­клю­чен­ном до­го­во­ре роз­нич­ной куп­ли-про­да­жи и его усло­ви­ях.
При до­став­ке то­ва­ра, при­об­ре­тен­но­го ди­стан­ци­он­но, он пе­ре­да­ет­ся по­тре­би­те­лю по ука­зан­но­му им адре­су, а при от­сут­ствии по­тре­би­те­ля - лю­бо­му ли­цу, предъ­явив­ше­му ин­фор­ма­цию о но­ме­ре за­ка­за. Та­ким об­ра­зом, род­ствен­ни­кам или сов­мест­но про­жи­ва­ю­щим с по­тре­би­те­лем ли­цам не тре­бу­ет­ся предъ­яв­ле­ние до­ве­рен­но­сти, пас­пор­та или иных до­ку­мен­тов. Од­на­ко до­го­во­ром мо­гут быть преду­смот­ре­ны бо­лее стро­гие пра­ви­ла (на­при­мер, при до­став­ке до­ро­го­сто­я­щих то­ва­ров).
Пра­ви­ла до­пус­ка­ют, что рас­хо­ды на воз­врат то­ва­ра над­ле­жа­ще­го ка­че­ства не все­гда не­сет по­тре­би­тель, так как до­го­во­ром мо­гут быть уста­нов­ле­ны си­ту­а­ции, ко­гда по­тре­би­тель осво­бож­ден от опла­ты до­став­ки то­ва­ра про­дав­цу. При этом воз­врат не­ка­че­ствен­но­го то­ва­ра все­гда про­из­во­дит­ся за счет про­дав­ца.
Пра­ви­ла­ми ре­гла­мен­ти­ру­ет­ся про­да­жа то­ва­ров с ис­поль­зо­ва­ни­ем ав­то­ма­тов. В част­но­сти, про­да­вец при их ис­поль­зо­ва­нии обя­зан до­ве­сти до све­де­ния по­тре­би­те­ля сле­ду­ю­щую ин­фор­ма­цию:
а) на­име­но­ва­ние (фир­мен­ное на­име­но­ва­ние) про­дав­ца, его ос­нов­ной го­су­дар­ствен­ный ре­ги­стра­ци­он­ный но­мер, его ме­сто на­хож­де­ния и адрес, ре­жим ра­бо­ты, его но­мер те­ле­фо­на и адрес элек­трон­ной по­чты;
б) пра­ви­ла поль­зо­ва­ния ав­то­ма­том для за­клю­че­ния до­го­во­ра роз­нич­ной куп­ли-про­да­жи;
в) по­ря­док воз­вра­та сум­мы, упла­чен­ной за то­вар, ес­ли то­вар не предо­став­лен по­тре­би­те­лю.
На АЗС до­пус­ка­ет­ся про­да­жа толь­ко ав­то­мо­биль­ных ви­дов топ­ли­ва (бен­зи­на и ди­зель­но­го топ­ли­ва), со­от­вет­ству­ю­щих тре­бо­ва­ни­ям Тех­ни­че­ско­го ре­гла­мен­та Та­мо­жен­но­го со­ю­за 013/2011. При ре­а­ли­за­ции ав­то­мо­биль­но­го топ­ли­ва про­да­вец обя­зан по тре­бо­ва­нию по­тре­би­те­ля пред­ста­вить за­ве­рен­ную соб­ствен­ни­ком АЗС или ли­цом, экс­плу­а­ти­ру­ю­щим АЗС, ко­пию до­ку­мен­та о ка­че­стве (пас­порт), в том чис­ле с ука­за­ни­ем на­име­но­ва­ния из­го­то­ви­те­ля, на­име­но­ва­ния неф­те­ба­зы и фак­ти­че­ско­го адре­са, с ко­то­рой про­из­ве­де­на от­груз­ка топ­ли­ва не­по­сред­ствен­но на ав­то­за­пра­воч­ную стан­цию, где осу­ществ­ля­ет­ся ре­а­ли­за­ция топ­ли­ва по до­ку­мен­ту о ка­че­стве (пас­пор­ту), а так­же раз­ме­ра пас­пор­ти­зи­ро­ван­ной пар­тии топ­ли­ва и да­ты от­груз­ки.
За­пре­ще­ны про­да­жи "псев­до­топ­ли­ва", не яв­ля­ю­ще­го­ся ав­то­мо­биль­ным: "ДТФ" (ди­зель­ная тех­но­ло­ги­че­ская фрак­ция), "ДГК" (ди­стил­лят га­зо­во­го кон­ден­са­та), "ТБЛ" (топ­ли­во бун­ке­ро­воч­ное лег­кое) и т. д.. За ре­а­ли­за­цию топ­ли­ва с на­ру­ше­ни­ем тре­бо­ва­ний ТР ТС 013/2011 преду­смот­ре­на от­вет­ствен­ность в со­от­вет­ствии со ст. 14.43.1 КоАП РФ.
В п. 11 Пе­реч­ня не­про­до­воль­ствен­ных то­ва­ров над­ле­жа­ще­го ка­че­ства, не под­ле­жа­щих об­ме­ну, ука­за­ны тех­ни­че­ски слож­ные то­ва­ры бы­то­во­го на­зна­че­ния, на ко­то­рые уста­нов­ле­ны га­ран­тий­ные сро­ки не ме­нее од­но­го го­да.
До­пол­ни­тель­но со­об­ща­ем, что в це­лях про­фи­лак­ти­ки на­ру­ше­ния обя­за­тель­ных тре­бо­ва­ний ин­ди­ви­ду­аль­ные пред­при­ни­ма­те­ли и юри­ди­че­ские ли­ца, ока­зы­ва­ю­щие услу­ги куп­ли-про­да­жи, мо­гут про­ве­сти са­мо­сто­я­тель­ную оцен­ку со­блю­де­ния обя­за­тель­ных тре­бо­ва­ний (са­мо­об­сле­до­ва­ние) с ис­поль­зо­ва­ни­ем спо­со­бов, ука­зан­ных на офи­ци­аль­ном сай­те https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
Ис­точ­ник: ТО Управ­ле­ния Ро­спо­треб­над­зо­ра по Ал­тай­ско­му краю в го­ро­дах Слав­го­ро­де, Яро­вое, Бур­лин­ском, Ха­бар­ском и Не­мец­ком на­цио­наль­ном рай­оне.