Бурлинский район

ТО Управ­ле­ния Ро­спо­треб­над­зо­ра ин­фор­ми­ру­ет кон­тро­ли­ру­е­мых лиц о пра­ви­лах ока­за­ния услуг те­ле­фон­ной свя­зи.
С 01 сен­тяб­ря 2024 го­да всту­пи­ли в си­лу об­нов­лен­ные Пра­ви­ла ока­за­ния услуг те­ле­фон­ной свя­зи, утвер­жден­ные по­ста­нов­ле­ни­ем Пра­ви­тель­ства РФ от 24.01.2024 3 59 «Об утвер­жде­нии Пра­вил ока­за­ния услуг те­ле­фон­ной свя­зи». Срок дей­ствия – до 1 сен­тяб­ря 2030 го­да.
Пра­ви­ла ре­гу­ли­ру­ют от­но­ше­ния меж­ду або­нен­том и (или) поль­зо­ва­те­лем услуг те­ле­фон­ной свя­зи и опе­ра­то­ром свя­зи при ока­за­нии услуг мест­ной, внут­ри­зо­но­вой, меж­ду­го­род­ной и меж­ду­на­род­ной те­ле­фон­ной свя­зи в се­ти свя­зи об­ще­го поль­зо­ва­ния, а так­же при ока­за­нии услуг по­движ­ной ра­дио­свя­зи, услуг по­движ­ной ра­дио­те­ле­фон­ной свя­зи и услуг по­движ­ной спут­ни­ко­вой ра­дио­свя­зи (да­лее - по­движ­ная связь) в се­ти свя­зи об­ще­го поль­зо­ва­ния.
В со­от­вет­ствии с Пра­ви­ла­ми до­го­вор за­клю­ча­ет­ся в пись­мен­ной фор­ме, в том чис­ле по­сред­ством се­ти "Ин­тернет", или пу­тем со­вер­ше­ния кон­клю­дент­ных дей­ствий, поз­во­ля­ю­щих до­сто­вер­но уста­но­вить во­ле­изъ­яв­ле­ние або­нен­та в от­но­ше­нии за­клю­че­ния до­го­во­ра.
Об­нов­лен­ные Пра­ви­ла со­дер­жат сле­ду­ю­щие из­ме­не­ния:
- в це­лях про­ти­во­дей­ствия мо­шен­ни­че­ским дей­стви­ям с со­гла­сия або­нен­та мо­жет уста­нав­ли­вать­ся огра­ни­че­ние на пе­ре­да­чу тек­сто­вых со­об­ще­ний;
- опе­ра­тор свя­зи дол­жен бу­дет обес­пе­чи­вать бес­плат­ный вы­зов ин­фор­ма­ци­он­но-спра­воч­ных служб Ми­но­бо­ро­ны Рос­сии по но­ме­рам, уста­нов­лен­ным в со­от­вет­ствии с рос­сий­ской си­сте­мой и пла­ном ну­ме­ра­ции;
- уста­нав­ли­ва­ют­ся спо­со­бы ока­за­ния опе­ра­то­ром свя­зи ин­фор­ма­ци­он­но-спра­воч­ных услуг;
- опе­ра­то­ру свя­зи предо­став­ля­ет­ся пра­во до­пол­ни­тель­но из­ве­щать або­нен­тов об из­ме­не­нии дей­ству­ю­щих та­ри­фов на услу­ги те­ле­фон­ной свя­зи через си­сте­му са­мо­об­слу­жи­ва­ния опе­ра­то­ра свя­зи, через ко­то­рую або­нен­том осу­ществ­ля­ет­ся до­ступ к све­де­ни­ям об ока­зы­ва­е­мых ему услу­гах те­ле­фон­ной свя­зи и о рас­че­тах с опе­ра­то­ром свя­зи, а так­же к иной ин­фор­ма­ции (лич­ный ка­бинет), при на­ли­чии тех­ни­че­ской воз­мож­но­сти;
- услу­ги, ука­зан­ные в со­ста­ве та­риф­но­го пла­на при за­клю­че­нии до­го­во­ра, бу­дут яв­лять­ся под­клю­чен­ны­ми с со­гла­сия або­нен­та. Со­став услуг в хо­де ис­пол­не­ния до­го­во­ра мо­жет быть из­ме­нен толь­ко на ос­но­ва­нии ини­ци­и­ро­ван­но­го або­нен­том за­яв­ле­ния;
- на ос­но­ва­нии до­го­во­ра, за­клю­чен­но­го меж­ду опе­ра­то­ра­ми свя­зи, до­пус­ка­ет­ся ин­фор­ми­ро­ва­ние або­нен­та о за­дол­жен­но­сти за услу­ги, ока­зан­ные по до­го­во­ру, по­сред­ством тех­ни­че­ских средств ино­го опе­ра­то­ра свя­зи, с ко­то­рым у або­нен­та за­клю­чен до­го­вор;
- до­пус­ка­ет­ся предо­став­ле­ние сче­та или ин­фор­ма­ции о за­дол­жен­но­сти по­сред­ством лич­но­го ка­би­не­та на еди­ном пор­та­ле го­сус­луг при усло­вии за­вер­ше­ния або­нен­том ре­ги­стра­ции в ЕСИА;
- обя­зан­ность до­ка­зы­ва­ния со­вер­ше­ния або­нен­том дей­ствий, на­прав­лен­ных на из­ме­не­ние усло­вий до­го­во­ра, воз­ла­га­ет­ся на опе­ра­то­ра свя­зи;
- от­сут­ствие ис­поль­зо­ва­ния услуг свя­зи або­нен­том в пе­ри­од, уста­нов­лен­ный в до­го­во­ре, но не ме­нее 90 ка­лен­дар­ных дней, при­зна­ет­ся кон­клю­дент­ны­ми.
До­пол­ни­тель­но со­об­ща­ем, что в це­лях про­фи­лак­ти­ки на­ру­ше­ния обя­за­тель­ных тре­бо­ва­ний ин­ди­ви­ду­аль­ные пред­при­ни­ма­те­ли и юри­ди­че­ские ли­ца, ока­зы­ва­ю­щие услу­ги куп­ли-про­да­жи, мо­гут про­ве­сти са­мо­сто­я­тель­ную оцен­ку со­блю­де­ния обя­за­тель­ных тре­бо­ва­ний (са­мо­об­сле­до­ва­ние) с ис­поль­зо­ва­ни­ем спо­со­бов, ука­зан­ных на офи­ци­аль­ном сай­те https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
Ис­точ­ник: ТО Управ­ле­ния Ро­спо­треб­над­зо­ра по Ал­тай­ско­му краю в го­ро­дах Слав­го­ро­де, Яро­вое, Бур­лин­ском, Ха­бар­ском и Не­мец­ком на­цио­наль­ном рай­оне.
Об­ра­ти­те вни­ма­ние: При пол­ном или ча­стич­ном ис­поль­зо­ва­нии ин­фор­ма­ции и фо­то­ма­те­ри­а­лов ссыл­ка на сайт Адми­ни­стра­ции го­ро­да и рай­о­на обя­за­тель­на.