Бурлинский район

Пра­во по­тре­би­те­ля на об­мен то­ва­ра над­ле­жа­ще­го ка­че­ства ре­гу­ли­ру­ют­ся ста­тьёй 25 За­ко­на РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О за­щи­те прав по­тре­би­те­лей" (да­лее - За­кон).
В со­от­вет­ствии со ст. 25 По­тре­би­тель впра­ве об­ме­нять не­про­до­воль­ствен­ный то­вар над­ле­жа­ще­го ка­че­ства на ана­ло­гич­ный то­вар у про­дав­ца, у ко­то­ро­го этот то­вар был при­об­ре­тен, ес­ли ука­зан­ный то­вар не по­до­шел по фор­ме, га­ба­ри­там, фа­со­ну, рас­цвет­ке, раз­ме­ру или ком­плек­та­ции.
По­тре­би­тель име­ет пра­во на об­мен не­про­до­воль­ствен­но­го то­ва­ра над­ле­жа­ще­го ка­че­ства в те­че­ние че­тыр­на­дца­ти дней, не счи­тая дня его по­куп­ки.
Об­мен не­про­до­воль­ствен­но­го то­ва­ра над­ле­жа­ще­го ка­че­ства про­во­дит­ся, ес­ли ука­зан­ный то­вар не был в упо­треб­ле­нии, со­хра­не­ны его то­вар­ный вид, по­тре­би­тель­ские свой­ства, плом­бы, фаб­рич­ные яр­лы­ки, а так­же име­ет­ся то­вар­ный чек или кас­со­вый чек ли­бо иной под­твер­жда­ю­щий опла­ту ука­зан­но­го то­ва­ра до­ку­мент. От­сут­ствие у по­тре­би­те­ля то­вар­но­го че­ка или кас­со­во­го че­ка ли­бо ино­го под­твер­жда­ю­ще­го опла­ту то­ва­ра до­ку­мен­та не ли­ша­ет его воз­мож­но­сти ссы­лать­ся на сви­де­тель­ские по­ка­за­ния.
Пе­ре­чень то­ва­ров, не под­ле­жа­щих об­ме­ну по ос­но­ва­ни­ям, ука­зан­ным в на­сто­я­щей ста­тье, утвер­жда­ет­ся Пра­ви­тель­ством Рос­сий­ской Фе­де­ра­ции.
В слу­чае, ес­ли ана­ло­гич­ный то­вар от­сут­ству­ет в про­да­же на день об­ра­ще­ния по­тре­би­те­ля к про­дав­цу, по­тре­би­тель впра­ве от­ка­зать­ся от ис­пол­не­ния до­го­во­ра куп­ли-про­да­жи и по­тре­бо­вать воз­вра­та упла­чен­ной за ука­зан­ный то­вар де­неж­ной сум­мы. Тре­бо­ва­ние по­тре­би­те­ля о воз­вра­те упла­чен­ной за ука­зан­ный то­вар де­неж­ной сум­мы под­ле­жит удо­вле­тво­ре­нию в те­че­ние трех дней со дня воз­вра­та ука­зан­но­го то­ва­ра.
По со­гла­ше­нию по­тре­би­те­ля с про­дав­цом об­мен то­ва­ра мо­жет быть преду­смот­рен при по­ступ­ле­нии ана­ло­гич­но­го то­ва­ра в про­да­жу. Про­да­вец обя­зан не­за­мед­ли­тель­но со­об­щить по­тре­би­те­лю о по­ступ­ле­нии ана­ло­гич­но­го то­ва­ра в про­да­жу.